Alle producten worden binnen België door DHL bezorgd, de laatste meters worden verzorgd door bpost. U ontvangt van ons op de dag dat wij uw bestelling verzenden een verzendbevestiging met daarin het DHL-zendingsnummer. Dit nummer begint vaak met 0034 (bv. (00)341234567890123456).

Met dit zendingsnummer kunt u het leveringsproces op ieder moment volgen met behulp van de DHL track en trace pagina. Bij vragen over uw DHL-bezorging willen wij u verzoeken om contact op te nemen met de DHL-klantenservice.

DHL-klantenservice: 0900 20009

In het geval zij u niet verder kunnen helpen of in het geval er een onderzoeksopdracht nodig is, kunt u altijd een e-mail sturen naar service@somnishop.nl. Geef hierbij alstublieft uw bestelnummer door. Wij zullen uw probleem vervolgens zo snel mogelijk proberen op te lossen.