Wij van SomniShop zijn in 2014 begonnen als een start-up in het Medical Valley Centre in Erlangen – twee oprichters met een visie en een starterslening van LfA Bayern. Ons doel was om een platform te bouwen voor alle serieuze en wetenschappelijk onderbouwde oplossingen voor snurken. Onze missie is tot op de dag van vandaag niet veranderd: de juiste producten samenbrengen met de juiste patiënten.
In de afgelopen 10 jaar is SomniShop uitgegroeid tot de grootste leverancier van snurkproducten en oplossingen voor obstructieve slaapapneu (OSA) buiten de CPAP-therapie in Europa; en we zijn nu de eerste aanspreekpartner voor CPAP-patiënten als het gaat om hygiëne en comfort bij CPAP-therapie.
Vanaf het allereerste begin hebben we onze activiteiten consequent gericht op de behoeften van onze klanten.
Wij waren de eerste en zijn de enige die een online test voor snurken aanbieden [👉 klik hier voor de test]. We ontwikkelden de korte, op vragen gebaseerde test in 2015 samen met specialisten in slaapgeneeskunde van het Universitair Ziekenhuis Erlangen en inmiddels hebben meer dan een miljoen snurkers de test met succes afgerond. De test stelt de individuele oorzaak van snurken vast en geeft een specifiek advies over welk product het meest effectief kan helpen bij de vastgestelde problemen.
Bij het ontwikkelen van ons productportfolio hebben we vanaf het begin de behoeften van onze klanten vooropgesteld. We willen alleen oplossingen tegen snurken en obstructieve slaapapneu bieden die medisch effectief en comfortabel in gebruik zijn en die een zeer goede kwaliteit bieden tegen concurrerende prijzen. Immers, zelfs de beste therapie is ineffectief als de patiënt deze simpelweg niet gebruikt. We richten ons op producten die ontwikkeld en geproduceerd worden in Europa en we werken zeer nauw en vertrouwensvol samen met onze grootste leveranciers. Hierdoor kunnen we nieuwe bevindingen snel vertalen naar nieuwe, nog effectievere producten.
We zijn er voor jou!
Of het nu gaat om enkele honderden klanten, zoals in de begindagen van SomniShop, of om enkele honderdduizenden, zoals vandaag de dag, onze standaard blijft dezelfde: wij geven snel, uitgebreid en deskundig advies. Bij obstructieve slaapapneu is er meestal al een medische diagnose en een behandeladvies – wij bouwen daarop voort en zoeken samen met de patiënt naar de beste oplossing. Bij snurken zoeken patiënten echter meestal zelf naar oplossingen; hier ondersteunen we patiënten graag in hun besluitvormingsproces – in de eerste plaats met onze online test [👉 naar test] en onze uitgebreide verzameling blogposts [👉 blog], maar ook met ons competente, gratis telefonische klantenadvies.
Klantenservice
Kanita Nedzibovic
Klantenservice
Martina Horn
Ons werk met SomniShop in de afgelopen jaren heeft echter ook aangetoond dat grote delen van de bevolking nog steeds te weinig weten over de gevaren van obstructieve slaapapneu en snurken. Daarom werken we nu samen met meer dan 3.000 artsen in heel Europa om het bewustzijn over deze aandoeningen te vergroten. Per slot van rekening kan elke niet herkende slaapapneupatiënt een sterfgeval worden dat mogelijk voorkomen kan worden door tijdige voorlichting en behandeling.
In het kader van onze bewustmakingscampagnes stellen wij gratis voorlichtingsbrochures en informatiemateriaal ter beschikking en leiden wij jaarlijks enkele honderden geïnteresseerde artsen in heel Europa op over deze onderwerpen.
Vandaag de dag verzendt SomniShop haar pakketten dagelijks vanuit haar eigen volledig gedigitaliseerde magazijn in het noorden van Beieren naar bestemmingen in heel Europa. Ons team van 35 internationale, zeer gemotiveerde medewerkers doet elke dag zijn best om de klantervaring te optimaliseren. En wie weet – misschien is je bestelling er morgen al! 😊
Uw team rondom Daniel en Hannes van SomniShop
Welkom op SomniShop!